Google и Huawei обещают заплатить по $400 за сломанные Nexus 6P

Пользователи подали групповой иск еще в 2017 году. Они говорят, что смартфоны сами выключаются и уходят в перезагрузку, скорее всего, из-за перегрева чипов Qualcomm Snapdragon 810.

Пользователи подали групповой иск еще в 2017 году. Они говорят, что смартфоны сами выключаются и уходят в перезагрузку, скорее всего, из-за перегрева чипов Qualcomm Snapdragon 810.

Еще в апреле 2017 года пользователи подали в суд групповой иск против компаний Google и Huawei из-за неисправности смартфонов Nexus 6P. С тех пор продолжаются судебные разбирательства, но теперь Google и Huawei заявили о готовности уладить спор и выплатить компенсации владельцам устройств. Что случилось

Nexus 6P вышел в 2015 году и стал плодом совместной работы Google и Huawei. Если точнее, заказчиком была Google, а с Huawei заключили контракт на разработку и производство смартфонов.

Однако через время пользователи начали жаловаться на сбои в работе гаджетов: они самостоятельно выключались или уходили в перезагрузку независимо от уровня заряда аккумулятора. Эту проблему связывали с перегревом процессоров Qualcomm Snapdragon 810, под управлением которых работали Nexus 6P.

В судебном иске говорится, что компании знали об этой проблеме, но никак не реагировали и продолжали выпускать неисправные смартфоны. Правда, через время реакция все-таки последовала: сначала пользователям предлагали за неисправные устройства новые Nexus 6P, а потом меняли их на Pixel XL. Что решили

Чтобы уладить спор, Google и Huawei согласны выплатить владельцам Nexus 6P компенсацию: по $400 за каждое неисправное устройство, которое приобрели 25 сентября 2015 года или после этой даты. Если пользователи не смогут предоставить необходимую документацию — получат по $75. Тем, кто обменял Nexus 6P на Pixel XL, полагается всего по $10. Общая сумма компенсаций выльется в $9,75 млн.

Но для этого урегулирование спора должен одобрить суд. Следующее заседание пройдет 9 мая.

К слову, производители смартфонов не впервые платят клиентам за бракованные гаджеты. Например, LG в прошлом году раздала по $425 за каждый неисправный Nexus 5X.

Источник: The Verge

Категория: Телефоны